Wie man eine Kontaktgruppe erstellt

In Reago können Sie mit Ihren Kontakten nicht nur auf Segmentebene arbeiten, sondern auch auf Gruppenebene.

Stellen Sie sich Gruppen als eine statische Liste von Kontakten vor, die sich im Laufe der Zeit nicht verändert. Im Gegensatz dazu sind Segmente eine dynamische Liste von Kontakten, die sich entsprechend den Kriterien, die Sie im Filter festlegen, ständig erweitern können.

Gruppen eignen sich für die Fälle, in denen Sie Newsletter oder SMS-Nachrichten immer wieder an dieselben Kontakte senden müssen.

Wie erstellt man eine Gruppe?

Klicken Sie im vertikalen Menü auf Kontakte und dann auf Gruppen von Kontakten.

Klicken Sie dann auf Neue Gruppe erstellen.

Benennen Sie die Gruppe und klicken Sie auf Speichern.

Sie sehen dann die neu erstellte Gruppe in der Liste. Sie können mit dieser Gruppe gemäß den verfügbaren Funktionen weiterarbeiten, die sich auf der rechten Seite an der Stelle der Schaltfläche befinden. Sie können die Kontakte in der Gruppe anzeigen, Sie können Kontakte in die Gruppe importieren oder aus ihr exportieren, und Sie können die Gruppe auch löschen.

Wenn Sie eine Gruppe löschen, müssen Sie nicht befürchten, dass Ihre Reago-Kontakte ebenfalls gelöscht werden. Die Kontakte bleiben in Reag erhalten, werden aber nicht mehr in dieser Gruppe platziert.

Wie füge ich Kontakte zu einer Gruppe hinzu?

Gehen Sie zurück zu Kontakte -> Übersicht.

Wählen Sie in der Kontaktliste die Kontakte aus, die Sie der Gruppe hinzufügen möchten.

Wählen Sie dann die Aktion Zu Gruppe hinzufügen und anschließend die von Ihnen erstellte Gruppe aus, der die Kontakte zugeordnet werden sollen.

Sie können dann vorbereitete Newsletter oder SMS-Nachrichten an die Gruppe senden, die Sie in Ihren Kampagnen erstellt haben. Sie finden die erstellten Gruppen im zweiten Schritt der Kampagnenerstellung auf der Registerkarte Kontaktgruppen.